Accessibus, un transport spécifique de trottoir à trottoir

Service réservé aux personnes à mobilité réduite, Accessibus dessert les communes d'Aix-en-Provence, le Tholonet, Venelles et Saint-Marc-Jaumegarde.

Le service Accessibus permet d'effectuer un trajet de trottoir à trottoir, dans le périmètre délimité des communes d'Aix-en-Provence, Le Tholonet, Venelles et Saint-Marc-Jaumegarde. Le véhicule est adapté au handicap et comporte des places pour fauteuil roulant. L’usager est uniquement pris en charge sur la voie publique (et non sur un domaine privé). Le personnel de conduite, spécialement formé à l'accompagnement, aide les personnes à monter et descendre du véhicule.

Accessibus s'adresse aux personnes titulaires :

  1. soit d'une carte d'invalidité à 80%
  2. soit d'une carte européenne de stationnement
  3. soit d'un certificat médical d'invalidité attestant d'une invalidité temporaire correspondante.
  1. Inscription

    Pour bénéficier de ce service, il est nécessaire de s'inscrire auprès de la Direction transports de la Métropole Aix-Marseille-Provence - Territoire du Pays d'Aix (ou si vous résidez à Aix-en-Provence, auprès du CCAS).

    L’instruction du dossier nécessite deux mois minimum. Tout dossier incomplet sera refusé. Après avis de la commission d'accessibilité, un courrier vous sera adressé. En cas d'acceptation, vous pourrez effectuer vos réservations au 09 70 80 90 13, du lundi au samedi de 6h à 20h30.

Téléchargez le dossier d'inscription ici
ou demandez-le en mairie ou au CCAS d’Aix-en-Provence

Accessibus : mode d'emploi

  1. Le service fonctionne :

    • de 6h30 à 20h30 du lundi au jeudi
    • de 6h30 à 1h du matin les vendredis et samedis
    • de 8h à 20h les dimanches, 1er novembre, 25 décembre et 1er janvier
    • le service ne fonctionne pas les autres jours fériés
  2. Réservation par téléphone : 09 70 83 01 13*

    1. du lundi au samedi de 6h à 20h30
      * Prix d'un appel local
      Réservez au plus tard la veille du déplacement avant 12h30,
      et le samedi avant 12h30 pour un déplacement le lundi.
  3. Réservation sur Internet : réserver Accessibus en ligne

    Attention ! Vous devez être préalablement inscrit sur le service Accessibus pour pouvoir effectuer votre réservation sur Internet. Lors de votre première connexion, saisissez votre adresse mail puis cochez "mot de passe oublié" ou "première connexion" : un mot de passe sera envoyé sur votre messagerie afin de créer votre compte.
    Besoin d’une assistance pour votre réservation ? Keolis Pays d’Aix est partenaire de la plateforme Elioz, dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Si vous souhaitez être aidé cliquez ici.
  4. Tarifs

    • 1 voyage = 1,20€
    • 2 voyages = 2,30€
    • abonnement mensuel = 28€
  5. Transport offert aux accompagnateurs des personnes handicapées

    sur les lignes de transport du Pays d’Aix (Pays d’Aix Mobilité, Gardanne en Bus, Pertuis en Bus, Aix en Bus, Accessibus) :

    Téléchargez la demande de carte spécifique ici

  6. Gratuité des parkings-relais d’Aix-en-Provence

    pour les titulaires de la "carte de stationnement personne handicapée".

Wheeliz, le service de location de voitures aménagées

Depuis un an, Keolis est partenaire de Wheeliz, service de location de voitures aménagées entre particuliers. Grâce à ce partenariat plus de 100 personnes ont déjà bénéficié de ce service sur Aix-en-Provence. Plus d’infos sur Wheeliz ici.

Équipements pour les PMR

Tous les bus du réseau Aix en bus sont équipés d’un plancher surbaissé, d’une plate-forme pour fauteuil roulant avec un système d’abaissement du véhicule à l'arrêt et une rampe d’accès escamotable, ainsi qu'un emplacement réservé et sécurisé à l’intérieur du bus.
La ligne A (l’Aixpress) bénéficie également d’un plancher bas pour faciliter le déploiement de la rampe à quai. Des rampes manuelles seront également déployées prochainement afin d'avoir une meilleure disponibilité des équipements.